Anulowanie potwierdzonej rezerwacja przed przyjazdem: instrukcje i warunki

Jak anulować rezerwacja

Aby anulować rezerwacja, przejdź do swojego konta Roomlala. Otwórz konwersację na karcie Wiadomości . W szarym polu nad konwersacją kliknij przycisk „Anuluj” .

Uwaga: anulowanie rezerwacja po rozpoczęciu okresu wynajmu jest niemożliwe. Jeśli chcesz zakończyć pobyt po przyjeździe, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą zakwaterowania.

Anulowanie dokonane przez najemcę

Warunki zwrotu zależą od polityki anulowania wybranej przez gospodarza w momencie rezerwacja.

Warunkiem anulowania jest stanowczy

• 30 i więcej dni przed przyjazdem: brak płatności .
• W okresie od 30 do 2 dni przed przyjazdem: 30% czynszu należy zapłacić gospodarzowi.
• Mniej niż 2 dni przed przyjazdem: zapłata całej kwoty czynszu .

Umiarkowana polityka anulowania

• 14 lub więcej dni przed przyjazdem: brak płatności .
• Od 14 do 2 dni przed przyjazdem: 30% czynszu należy zapłacić gospodarzowi.
• Mniej niż 2 dni przed przyjazdem: zapłata całej kwoty czynszu .

Elastyczna polityka anulowania

• 2 dni lub więcej przed przyjazdem: brak płatności .
• Mniej niż 2 dni przed przyjazdem: zapłata całej kwoty czynszu .

Zwroty są przetwarzane automatycznie po anulowaniu. Czas zaksięgowania środków na koncie zależy od banku i może wynosić od 1 do 3 dni roboczych.

Aby Twoja rezygnacja została uwzględniona, należy ją zgłosić w Roomlala , w zakładce Wiadomości , klikając przycisk „Anuluj” .

Anulowanie dokonane przez dostawcę hostingu

W przypadku anulowania rezerwacji przez dostawcę zakwaterowania, pełna kwota rezerwacja zostanie zwrócona najemcy . Zwrot zostanie zrealizowany na metodę płatności użytą do dokonania rezerwacja.

Zwrot zostanie zrealizowany natychmiast po anulowaniu. W zależności od banku, czas realizacji może wynosić od 1 do 3 dni roboczych.