Opłaty serwisowe i Pass Premium

Zastanawiasz się, na co przeznaczane są opłaty serwisowe i co zmienia Pass Premium? Bez obaw: oto wszystko, co musisz wiedzieć, bez żadnych przykrych niespodzianek.

Czym są opłaty serwisowe?

Opłaty serwisowe są pobierane podczas dokonywania rezerwacji online na Roomlala. Finansują one platformę oraz gwarancje powiązane z rezerwacją: bezpieczną płatność, zwrot kosztów w przypadku odwołania oraz ubezpieczenie.

Obowiązują one obie strony:

• Dla najemcy: 12% kwoty rezerwacji, przy minimum 8 €.
• Dla gospodarza: 3% kwoty, która jest mu wypłacana, przy minimum 3 €.

Stawka ta jest taka sama niezależnie od czasu trwania wynajmu, zarówno krótkoterminowego, jak i długoterminowego. W przypadku wynajmu długoterminowego opłacanego w ratach, opłaty są po prostu rozdzielane na każdą ratę. Dokładna kwota jest zawsze wyświetlana przed potwierdzeniem.

Czym jest Pass Premium?

Pass Premium to subskrypcja, która odblokowuje możliwość wymiany danych kontaktowych i obniża Twoje opłaty serwisowe. Bez Passa, standardowy członek może komunikować się wyłącznie za pośrednictwem czatu Roomlala; z Passem możesz swobodnie kontaktować się mailowo, telefonicznie oraz umawiać na wizytę lub spotkanie.

Co daje Ci Pass Premium

• Wymianę danych kontaktowych przed rezerwacją.
• 0 € opłat serwisowych przy Twoich rezerwacjach.
• Priorytetową obsługę klienta.
• Zwiększoną widoczność: do 10 razy więcej zapytań.

Pass Premium a opłaty serwisowe

Z Passem Premium Twoje opłaty serwisowe zostają całkowicie zniesione, niezależnie od tego, czy jesteś najemcą, czy gospodarzem. Nie płacisz już opłat serwisowych przy swoich rezerwacjach przez cały czas trwania Twojego Passa.

Standard czy Premium: różnica

• Członek standardowy: wymiana informacji tylko przez czat Roomlala oraz opłaty serwisowe doliczane do rezerwacji.
• Członek Premium: odblokowana wymiana danych kontaktowych, zniesione opłaty serwisowe, zwiększona widoczność i priorytetowe wsparcie.

Czas trwania i cena Passa

Pass Premium jest ważny przez 12 miesięcy. Cena zależy od Twojego kraju; jest ona wyraźnie wyświetlona na stronie subskrypcji.

Jak wykupić subskrypcję

Przejdź do swojej strefy osobistej, do sekcji Pass Premium. Wybierz dogodny okres, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokonać płatności. Jeśli posiadasz kod promocyjny, możesz go użyć bezpośrednio na tej stronie.

Masz pytanie dotyczące opłat lub Passa Premium? Nasz zespół jest gotowy, aby Ci pomóc w sekcji Kontakt.