Rozmowa / wiadomości zablokowane

Wymiana wiadomości między użytkownikami nieposiadającymi statusu Premium

Jeśli Ty lub Twój rozmówca nie posiadacie statusu Premium, obowiązują pewne zasady, aby zapewnić bezpieczeństwo wymiany informacji.

Zabrania się:

• Przekazywania danych osobowych (telefonu, adresu e-mail, adresu zamieszkania itp.) w komunikatorze Roomlala.
• Umawiania wizyty lub spotkania poza witryną.

Możesz natomiast swobodnie wymieniać dowolną liczbę wiadomości za pośrednictwem komunikatora Roomlala.

Automatyczne blokowanie komunikatora

Jeśli nasz system wykryje informacje przypominające dane osobowe (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, strona internetowa itp.), zostaną one automatycznie ukryte.

Wówczas rozmowa zostanie zablokowana.

⚠️ Po zablokowaniu rozmowa nie może zostać odblokowana, chyba że nastąpi błąd wykrywania.

Aby uniknąć błędów, przed wysłaniem podejrzanej wiadomości zostaniesz poproszony o potwierdzenie.

Jak odblokować rozmowę?

• 💎 Zostań użytkownikiem Premium.
  Umożliwi Ci to swobodną wymianę danych kontaktowych z innymi użytkownikami.
  Będziesz mógł wtedy rozmawiać telefonicznie, przez e-mail lub umawiać wizyty.
  💡 Koszt Pakiety Premium jest następnie odejmowany od opłat serwisowych podczas Twoich rezerwacji.
• ✅ Rozmowa zostaje również odblokowana, gdy rezerwacja zostanie opłacona i potwierdzona na Roomlala.

W przypadku błędu Roomlala

Jeśli Twoja rozmowa została zablokowana przez pomyłkę, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ją odblokować.

Pamiętaj, aby podać numer referencyjny rezerwacji w celu szybszego przetworzenia Twojego zapytania.