Przedłużanie lub skracanie umowy najmu jako gospodarz
Jak przedłużyć lub skrócić wynajem przed rozpoczęciem pobytu
Możesz zmienić datę lub cenę rezerwacja przed rozpoczęciem pobytu, wykonując zaledwie kilka kroków.
- Zaloguj się do Roomlala
- Przejdź do swojej poczty e-mail .
- Kliknij przycisk „Edytuj daty/cenę” przy odpowiedniej rezerwacja .
⚠️ Jeśli najemca poprosi o modyfikację , konieczne jest jej potwierdzenie za pomocą wiadomości.
Rozpocznij rozmowę z najemcą, a następnie kliknij ponownie „Wstępna akceptacja” lub „Akceptacja”, aby potwierdzić zmianę.
👉 Zwykły pozytywny komunikat nie wystarczy. Weryfikacja musi zostać przeprowadzona za pomocą dedykowanego przycisku.
📩 Po zatwierdzeniu zmiany otrzymasz e-mail z potwierdzeniem od Roomlala.
Jeśli nie otrzymasz tego e-maila, zmiana nie została uwzględniona.
W razie wątpliwości zalecamy kontakt z obsługą klienta za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.
Jak przedłużyć lub skrócić wynajem po rozpoczęciu pobytu
W przypadku wynajmu na okres krótszy niż 45 dni
Po rozpoczęciu pobytu nie ma możliwości skrócenia wynajmu na okres krótszy niż 45 dni.
💬 Radzimy omówić tę kwestię bezpośrednio z najemcą w celu znalezienia polubownego rozwiązania.
W przypadku tego typu pobytu gospodarz otrzymuje pełną kwotę czynszu w ciągu 24 godzin od przyjazdu najemcy .
Aby przedłużyć wynajem , należy postępować w taki sam sposób jak przed rozpoczęciem pobytu.
Przejdź do swojej poczty e-mail i kliknij „Edytuj daty/cenę” .
W przypadku wynajmu na okres powyżej 45 dni
W tym przypadku możliwe działania zależą od Twojej roli.
⚠️ Jeśli termin płatności już minął , nie można go zmienić .
- Skróć wynajem
Tylko najemca może skrócić czas pobytu. Wystarczy, że przejdzie do kalendarza i kliknie „Skróć wynajem” . - Przedłużenie wynajmu
Tylko gospodarz może przedłużyć pobyt.
Przejdź do swojej osobistej przestrzeni Roomlala, następnie do zakładki „Wiadomości” i sekcji „Harmonogram” .
Kliknij „Przedłuż wynajem” , wybierz nową datę zakończenia za pomocą strzałki nawigacyjnej, a następnie kliknij „Edytuj” , aby potwierdzić.