Jak zmienić swój profil?

Chcesz zaktualizować swoje dane osobowe na Roomlala? To szybkie i proste. Oto gdzie znajdziesz poszczególne ustawienia i jak je zmienić.

Przejdź do swojego profilu

Zaloguj się na swoje konto, otwórz strefę osobistą, a następnie sekcję Profil. Wszystkim zarządzasz z menu po lewej stronie, gdzie każda sekcja grupuje określony typ informacji.

Co możesz zmienić

Kilka sekcji pozwala na bieżąco aktualizować Twoje konto:

• Profil : Twój zwrot grzecznościowy, imię, nazwisko, rok urodzenia, adres, języki, którymi mówisz, a także Twój adres e-mail i hasło.
• Zdjęcie : dodaj lub zmień swoje zdjęcie profilowe, aby Twoje konto było bardziej przyjazne i budziło większe zaufanie.
• Weryfikacje : potwierdź swój adres e-mail, numer telefonu komórkowego oraz tożsamość, przesyłając dokument tożsamości. Twój numer jest udostępniany tylko w przypadku potwierdzonej rezerwacji, a Twoje dokumenty tożsamości pozostają poufne.
• Dane bankowe : podaj swój numer konta, aby otrzymywać płatności za wynajem przelewem. Informacje te są poufne i bezpieczne.
• Ustawienia : zarządzaj powiadomieniami e-mail i SMS, newsletterami oraz ofertami specjalnymi Roomlala, a także swoimi danymi do faktury.

Zmiana imienia lub nazwiska

Dopóki Twoja tożsamość nie zostanie zweryfikowana, możesz dowolnie zmieniać swoje imię i nazwisko w sekcji Profil.

Gdy Twoja tożsamość zostanie zweryfikowana, te dwa pola są zablokowane i wyświetla się komunikat „Tożsamość zweryfikowana – zmiana niemożliwa”. To normalne: Twoje imię i nazwisko muszą dokładnie odpowiadać danym w Twoim dowodzie tożsamości.

Dlaczego taka zasada? Na Roomlala gospodarze i najemcy ufają sobie nawzajem, zanim się spotkają. Gwarancja, że każde imię odpowiada rzeczywistej i zweryfikowanej tożsamości, chroni całą społeczność przed fałszywymi tożsamościami i oszustwami. Dzięki temu każdy może rezerwować lub przyjmować gości z pełnym spokojem.

Musisz poprawić błąd (literówka, zmiana stanu cywilnego)? Skontaktuj się z naszym zespołem w sekcji Pomoc: zaktualizujemy te informacje za Ciebie.

Zapisywanie zmian

Dobra wiadomość: Twoje zmiany są zapisywane automatycznie po opuszczeniu pola. Nie musisz klikać żadnego przycisku, aby je zatwierdzić.

Dlaczego warto uzupełnić profil?

Kompletny i zweryfikowany profil budzi większe zaufanie wśród pozostałych członków. Im bardziej szczegółowy jest Twój profil, tym wyższy jest Twój wskaźnik zaufania, co zwiększa Twoje szanse na otrzymanie próśb o rezerwację lub pozytywnych odpowiedzi.

Spokojnie: Twoje dane kontaktowe nigdy nie są przekazywane innym członkom bez Twojej zgody.

Masz pytanie? Nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji w sekcji Pomoc.